TÉRMINOS Y CONDICIONES

La presente página web, propiedad de Yo Soy Gaia®, se rige por los siguientes términos y condiciones. El acceso y uso de este sitio web, así como la inscripción en cualquier programa, taller o formación, implica la aceptación íntegra de las políticas aquí expuestas.

Aceptación de las Condiciones

Al acceder a este sitio web o inscribirse en cualquiera de las actividades o programas de Yo Soy Gaia®, el usuario/a o visitante declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad las presentes cláusulas. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los términos expuestos, se solicita abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.

I. Condiciones para Sesiones y Talleres en Línea (Plataforma Zoom)

  • Acceso y Enlace de Entrada: Las actividades virtuales se llevan a cabo mediante la plataforma Zoom. El enlace de acceso correspondiente se envía de acuerdo con los plazos y especificaciones indicados en la página descriptiva del taller o sesión programada.

  • Requisitos Técnicos y Puntualidad: Es responsabilidad de la participante contar con un perfil previo debidamente configurado y probado en la plataforma, así como verificar con anticipación la estabilidad de su conexión a internet y el correcto funcionamiento de los dispositivos de audio y video de su equipo de cómputo. La asistencia requiere ingresar a la sala virtual 10 minutos antes de la hora de inicio estipulada.Descubre más detalles sobre cómo participar mediante la plataforma Zoom aqui

  • Participación Individual e Intimidad del Espacio: Con el fin de resguardar la confidencialidad, la seguridad y el entorno pedagógico de la comunidad, el acceso debe realizarse de manera estrictamente individual. No se permite compartir el equipo ni la pantalla con terceras personas durante el desarrollo de la actividad.

  • Protección de Datos e Imagen: Queda estrictamente prohibida la grabación parcial o total en audio o video, así como la toma de fotografías, capturas de pantalla o almacenamiento de imágenes durante la sesión.

II. Políticas de reembolso y cancelación

  • Productos y Servicios de Menor Cuantía: Los talleres, meditaciones, productos y sesiones individuales con un valor inferior a $1,000 MXN no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

  • Formatos en Grabación: Las compras e inscripciones relativas a talleres, meditaciones o sesiones en formato diferido o grabado no admiten devoluciones ni reembolsos.

  • Pagos Parciales en Actividades de Mayor Cuantía (Superiores a $5,000 MXN): Los reembolsos por pagos parciales aplicables a talleres presenciales o virtuales cuyo costo supere los $5,000 MXN están sujetos a un costo administrativo de $2,500 MXN. Dichas solicitudes se procesan únicamente a discreción de la dirección o facilitación del evento, siempre que la petición se envíe formalmente con al menos 7 días hábiles de anticipación a la fecha del taller. Esta condición responde a los compromisos adquiridos con antelación respecto a la reserva de espacios, compra de insumos y logística operativa.

  • Excepciones por Causas de Fuerza Mayor: En casos extraordinarios de fuerza mayor (enfermedad grave, fallecimiento, COVID-19 u hospitalización), la facilitación podrá evaluar, a su entera discreción, autorizar que los pagos realizados se abonen total o parcialmente al saldo a favor para futuros talleres o formaciones.

    • Para acceder a esta consideración, la participante deberá presentar un comprobante médico o institucional válido (ingreso hospitalario en hoja membretada, recibo de honorarios del hospital o equivalente) en un plazo máximo de 3 días hábiles posteriores a la fecha programada de la actividad.

    • De ser aprobada la solicitud, el crédito acumulado deberá ser utilizado en un periodo no mayor a 6 meses posteriores a la fecha original del evento.

  • Actividades con Facilitadores Invitados: Los talleres, meditaciones o retiros impartidos por docentes o facilitadoras invitadas pueden contar con sus propios Términos y Condiciones específicos. Dichas cláusulas estarán detalladas de manera visible en la página descriptiva correspondiente a cada programa.

  • Cancelación por Parte de la Organización: En caso de que la actividad, taller o evento sea cancelado por la organización, se reintegrará el 100% del importe abonado o, si la participante así lo prefiere, se ofrecerá la opción de aplicar dicho pago hacia otras actividades académicas.

III. Propiedad intelectual y derechos de autor

  • Uso Personal e Intransferible: Los materiales, contenidos y recursos compartidos en las formaciones, talleres, seminarios, meditaciones, mentorías, sesiones individuales, grupos o comunidades de WhatsApp y retiros (presenciales o a distancia) son para uso exclusivamente personal e intransferible. Todos estos insumos se encuentran protegidos por las leyes vigentes de propiedad intelectual a favor de su autora y titular.

  • Reconocimiento de Información Confidencial: Al realizar la inscripción, la participante reconoce que la información y materiales recibidos constituyen propiedad intelectual única de Mayella Almazán Arreola — Yo Soy Gaia®.

  • Prohibición de Uso Comercial o Docente: La inscripción y participación en cualquier programa no confieren licencia, autorización ni derecho de explotación sobre la propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o utilización de dichos contenidos en enseñanzas, talleres o programas propios, ya sean en modalidad virtual o presencial.

  • Alcance de los Materiales Protegidos: La restricción abarca la totalidad de los recursos físicos y digitales, incluyendo programas, aplicaciones, textos, metodologías, fórmulas, manuales, obras literarias, imágenes, diagramas, esquemas, meditaciones guiadas y material didáctico.

    • Formación de Facilitadoras: Quienes deseen certificarse o formarse formalmente como acompañantes dentro de las metodologías de Yo Soy Gaia® pueden solicitar la información correspondiente a través del correo institucional: contacto@yosoygaia.com.

  • Restricción de Grabación y Registro Visual: Queda estrictamente prohibida la grabación en audio o video, así como la toma de fotografías o capturas de pantalla durante el desarrollo de cualquier actividad, ya sea presencial u online.

IV. Autorización y condiciones de uso de materiales didácticos

  • Alcance y Finalidad del Material Didáctico: Se consideran materiales didácticos la totalidad de las herramientas físicas y digitales puestas a disposición de la participante durante su proceso en talleres, workshops o programas de formación. El acceso y aprovechamiento de dichos insumos tiene como finalidad estricta e individual el aprendizaje de las competencias y habilidades propias del programa, aplicables al desarrollo personal o a la ruta de acreditación dentro de los programas de certificación de Yo Soy Gaia®.

  • Licencia Limitada de Descarga: Se concede una autorización limitada, revocable y no exclusiva para descargar únicamente un (1) ejemplar de los materiales didácticos digitales en los dispositivos personales de la participante, con fines exclusivamente individuales y no comerciales. Esta autorización no constituye bajo ningún concepto una transferencia de título o propiedad intelectual.

  • Restricciones Explícitas de Uso: Bajo esta licencia limitada, queda estrictamente prohibido:

    • Modificar, copiar, alterar o reproducir de manera parcial o total los materiales.

    • Utilizar los insumos para fines comerciales o exhibiciones y presentaciones públicas (de carácter comercial o gratuito).

    • Intentar descompilar, hacer ingeniería inversa o reconstruir cualquier material, producto o contenido de la plataforma de Yo Soy Gaia®.

    • Remover, ocultar o alterar las marcas de agua, avisos de derechos de autor (copyright) o leyendas de protección de propiedad intelectual.

    • Transferir, ceder o compartir los materiales con terceras personas, así como alojar o replicar los contenidos en servidores, plataformas o repositorios externos.

  • Revocación de Licencia: El incumplimiento de cualquiera de estas disposiciones derivará en la cancelación inmediata de la autorización de uso, pudiendo la organización rescindir dicho acceso, eliminación de su acreditación y su Directorio relevante en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa.

Uso de Imagen y Derechos Fotográficos o Audiovisuales

  • Consentimiento para Memorias Institucionales: Al participar en los eventos, talleres, formaciones o retiros de Yo Soy Gaia®, la participante otorga su consentimiento para ser incluida en registros fotográficos, sonoros o audiovisuales realizados por la organización. La titularidad de los derechos de autor sobre dicho material corresponderá a Yo Soy Gaia® y sus facilitadores para su eventual difusión en medios institucionales, sin que ello genere compensaciones económicas.

  • Prohibición de Grabación por Parte de Participantes: Con el propósito de resguardar el marco normativo de derechos de autor y la confidencialidad de las asistentes, no está permitido que las participantes tomen fotografías, ni realicen grabaciones de audio o video durante el desarrollo de las actividades. 

V. Productos digitables descargables

  • Naturaleza del Producto y Plazo de Descarga: La adquisición de productos digitales descargables (como libros digitales y guías complementarias) no implica la entrega de un producto físico, sino la recepción de un archivo digital para descarga e impresión personal. Se dispone de un plazo límite de 48 horas posteriores a la compra para completar la descarga del archivo.

  • Licencia de Uso y Prohibiciones: La compra otorga una licencia personal, intransferible y no exclusiva para uso individual en dispositivos propios. Queda estrictamente prohibido:

    • Revender, alquilar, prestar o regalar el archivo.

    • Compartir o distribuir el contenido en grupos de mensajería, redes sociales, chats o sitios web públicos o privados.

    • Realizar impresiones masivas o utilizar el contenido para la creación de obras derivadas sin autorización previa por escrito de la autora.

  • Soporte Técnico y Garantía: Se garantiza la disponibilidad inmediata del archivo para su descarga al momento de la compra. La cobertura no abarca inconvenientes o pérdidas de archivos derivados de fallas técnicas en los dispositivos del cliente.

  • Políticas de Reembolso: Por la naturaleza digital e intangible del producto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez completada la transacción, salvo que exista un error técnico comprobable atribuible a la plataforma.

  • Sanciones Legalmente Aplicables: El incumplimiento o violación de cualquiera de estas disposiciones constituirá una infracción a las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor, pudiendo derivar en las acciones legales correspondientes.

VI. Construcción de Comunidad, Responsabilidad Personal y Código de Convivencia

  • Principios Comunitarios y Verificación de Identidad: La construcción del espacio formativo en Yo Soy Gaia® se fundamenta en el respeto, la empatía y la contención mutua. Para resguardar la seguridad e intimidad en talleres en línea seleccionados, la inscripción estará sujeta a la validación de identidad digital mediante un perfil de red social activo con fotografía personal y una antigüedad mínima de 12 meses. En caso de no contar con dicho perfil en Facebook, la participante deberá proporcionar los enlaces de al menos dos plataformas alternativas que acrediten su identidad (ej. LinkedIn, Instagram, Airbnb, X/Twitter o YouTube).

  • Requerimientos Específicos y Accesibilidad: Con el propósito de brindar espacios cuidados, quienes requieran adecuaciones particulares relacionadas con movilidad, visión u audición deben contactar a la organización con anterioridad a su registro para evaluar la viabilidad técnica y logística del acompañamiento.

  • Responsabilidad Individual del Bienestar: Aunque el equipo organizador proporciona marcos pedagógicos y herramientas de contención somática, cada participante asume de manera individual y plena la responsabilidad de su bienestar físico, mental y emocional antes, durante y después del desarrollo del evento.

  • Criterios de Contraindicación Médica: Dado que las dinámicas no sustituyen la atención clínica ni cuentan con infraestructura de contención psiquiátrica especializada, se solicita no asistir a las personas que se encuentren en tratamiento activo o presenten historial reciente de crisis psiquiátricas, brotes psicóticos, trastorno bipolar, esquizofrenia o estrés postraumático agudo.

  • Derecho de Admisión, Permanencia y Revocación: La organización se reserva el derecho de admisión y permanencia en las actividades presenciales o virtuales. Se podrá denegar el acceso o retirar inmediatamente de la sesión a cualquier persona por motivos de seguridad, por incurrir en conductas disruptivas o amenazantes, por utilizar lenguaje ofensivo o por encontrarse bajo los efectos del alcohol o sustancias alteradoras de la conducta. En tales situaciones, la inscripción quedará revocada sin derecho a reembolso.

VII. Descargo de Responsabilidades, Exención de Garantías y Marco Legal

  • Exención de Garantías sobre Materiales (“Tal cual”): Los insumos, publicaciones y contenidos de Yo Soy Gaia® se ponen a disposición “tal cual”. La organización no otorga garantías expresas o implícitas sobre la idoneidad para fines específicos, exactitud técnica o ausencia de eventuales infracciones.

  • Limitación de Responsabilidad: Yo Soy Gaia® y sus proveedores quedan exentos de responsabilidad frente a daños directos, indirectos o derivados (tales como pérdida de información, ganancias o interrupción de operaciones) surgidos del uso o la imposibilidad de uso de sus plataformas digitales y contenidos.

  • Actualizaciones, Erratas y Enlaces Externos: La organización se reserva el derecho de corregir errores tipográficos, fotográficos o técnicos en sus materiales y de modificar la plataforma sin previo aviso. La presencia de enlaces hacia páginas de terceros no constituye respaldo ni garantía sobre su contenido, asumiendo la usuaria el riesgo individual de navegación.

  • Naturaleza No Médica de las Formaciones: Las actividades, publicaciones, talleres, meditaciones y sesiones individuales no representan servicios médicos, psicoterapéuticos, nutricionales ni de entrenamiento físico. Los contenidos compartidos no deben utilizarse para sustituir la atención, el diagnóstico o la prescripción médica profesional. Se aconseja solicitar la orientación de un especialista antes de iniciar modificaciones en rutinas de salud o hábitos de vida.

  • Atención Médica Directa: Ninguna participante debe posponer, interrumpir o sustituir un tratamiento médico por la información provista en las actividades de Yo Soy Gaia®. Ante el posible padecimiento de una afección de salud, se debe buscar asesoría clínica especializada de inmediato.

  • Jurisdicción y Ley Aplicable: Todo litigio o reclamación legal derivado de la interpretación o incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones se regirá estrictamente bajo las leyes y tribunales del Reino Unido.

X. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

  • Compromiso Institucional y Transparencia: La protección y resguardo de la privacidad de los usuarios es un pilar fundamental para Yo Soy Gaia®. El tratamiento, almacenamiento y gestión de la información personal se lleva a cabo bajo principios de confidencialidad y transparencia.

  • Determinación de Finalidades: Antes o en el momento de solicitar datos personales, la organización informará de manera clara y explícita los propósitos específicos para los cuales será recabada dicha información.

  • Consentimiento y Uso Limitado: Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para satisfacer las finalidades informadas o aquellas derivadas de la relación con el usuario, a menos que se obtenga el consentimiento directo del titular o sea requerido por la normativa legal correspondiente.

  • Periodo de Conservación: La información personal se mantendrá únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines estipulados.

  • Legalidad y Exactitud de la Información: La recolección de datos se realiza por medios legítimos, asegurando que la información almacenada sea pertinente, precisa, completa y actualizada en relación con sus propósitos.

  • Medidas de Seguridad: Yo Soy Gaia® establece salvaguardas y mecanismos de seguridad para proteger la información contra el acceso no autorizado, robo, alteración, duplicación o divulgación no permitida.

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